پایان نامه پیشنهاد یک چارچوب سرویس گرا برای تأمین زیرساخت اطلاعاتی مورد نیاز جهت بسته بندی تور های پویای مسافرتی

فهرست و منابع پایان نامه پیشنهاد یک چارچوب سرویس گرا برای تأمین زیرساخت اطلاعاتی مورد نیاز جهت بسته بندی تور های پویای مسافرتی

فهرست:

1 طرح مسئله و راه حل اولیه  ..........................................................................................................................  1 

1-1 تورهای مسافرتی؛ گذشته و امروز  .....................................................................................................................................  2 

1-1- 1 تغییر گرای شها در نوع تقاضاها...............................................................................................................................  3 

1-2 طرح مسئله  .............................................................................................................................................................................  5 

1-2- 1 پویایی و کیفیت ،لازمه ی موفقیت تورهای مسافرتی  ........................................................................................  7 

1-3 اهداف تحقیق  .........................................................................................................................................................................  9 

1-3- 1 محدوده مسئله  .........................................................................................................................................................  10 

1-4 را هحل پیشنهادی  ...............................................................................................................................................................  11 

1-4- 1 طراحی را هحل به سبک معماری سروی سگرا  ...................................................................................................  12 

1-4- 2 استفاده از سروی سهای وب معنایی به عنوان فناوری پیاده سازی  ..............................................................  13 

1-5 ساختار پایان نامه  .................................................................................................................................................................  15 

2 مروری بر مفاهیم مورد نیاز در حوزه گردشگری  .................................................................................... 17 

2-1 نگاهی دقی قتر به تورهای مسافرتی  ...............................................................................................................................  18 

2-1- 1 انواع تورهای مسافرتی............................................................................................................................................  18 

2-1- 2 چرخ هی حیات تورهای مسافرتی  ........................................................................................................................  20 

2-2 گردشگری ،صنعتی که از بنیان در حال تغییر است  .................................................................................................  21 

2-2- 1 گردشگری قدیم در مقابل گردشگری جدید  ....................................................................................................  22 

2-3 محصول گردشگری  ............................................................................................................................................................  23 

2-3- 1 محصول گردشگری و بازنمایی آن در ذهن مشتری  .........................................................................................................  25 

2-4 جمع بندی مطالب  ..............................................................................................................................................................  29

معماری سرویس گرا، غنی شده با معنا....................................................................................................  32

معماری سروی سگرا  ...........................................................................................................................................................  33

3-1- 1 سروی سگرایی چیست  ............................................................................................................................................  34 

3-1- 2 سرویس چیست  .......................................................................................................................................................  38 

3-1- 3 سروی سهای وب  ......................................................................................................................................................  41 

وب معنایی  ...........................................................................................................................................................................  42 

3-2- 1 فرا داد هها...................................................................................................................................................................  43 

3-2- 2 هستان شناسی  ..........................................................................................................................................................  45 

3-2- 3 منطق  .........................................................................................................................................................................  46 

3-2- 4 کیک لایه ای وب معنایی  ................................................................................................................................47  ....... 

سروی سهای وب معنایی...................................................................................................................................................  48 

3-3- 1 استفاده از هستان شناس یها  ..................................................................................................................................  49 

3-3- 2 اصلاح و تغییر عملکردهای پایه در سروی سهای وب  .....................................................................................  50 

3-3- 3 رو شهای پیاده سازی سروی سهای وب معنایی  ...............................................................................................  52 

مروری بر دو تکنیک تولید سروی سهای وب معنایی  .............................................................................  56 

هستان شناسی مدل سازی سروی سهای وب (WSMO)  .........................................................................................  57 

4-1- 1 زبانی برای تعریف هستان شناسی مدلسازی سرویس های وب  .....................................................................  59 

4-1- 2 عناصر سطح بالای هستان شناسی مدلسازی سرویس های وب  ....................................................................  60 

روش OWL-S برای طراحی سروی سهای وب معنایی  ...........................................................................................  63

4-2- 1 انگیز ههای بکارگیری  OWL-S  .........................................................................................................................  64

4-2- 2 هستان شناسی فوقانی برای سروی سها  ..............................................................................................................  65

4-2- 3 نمایه های سرویس  ...................................................................................................................................................  67

4-2- 4 مدلسازی سروی سها به عنوان فرآین دها.............................................................................................................  69

4-2- 5 ترجمه یک سرویس به حالت واقعی  ...................................................................................................................  69 

مقایسه و بررسی قابلی تها  ...............................................................................................................................................  71 

مدل ها و منابع اطلاعاتی مورد نیاز ........................................................................................................73 

شناسایی مدل ها و اطلاعات  .............................................................................................................................................  74 

مدل مطلوبیت مشتری  .....................................................................................................................................................  76 

نمایه ی مشتری؛ خواسته های ضمنی و پنهان او  ................................................................................................79  ........ 

تجربه  و ارزیاب یهای دیگران  ............................................................................................................................................  81 

رخداد ها و شرایط جهان  ...................................................................................................................................................  82 

خدمات مسافرتی  ................................................................................................................................................................  83 

طراحی زیرساخت داده ای در قالب چارچوب .........................................................................................  86 

6- 1 ترسیم ساختار کلی چارچوب پیشنهادی  .....................................................................................................................  87 

6- 1-1 مولفه ی همتایاب  .....................................................................................................................................................  87 

6- 1-2 مولفه ی بررسی کننده اعتبار  ................................................................................................................................  88 

6- 2 لایه بندی چارچوب پیشنهادی  ................................................................................................................................89  ........ 

6- 3 هستان شناس یها  .................................................................................................................................................................  90 

6- 3-1 هستان شناس یهای دامن هی گردشگری  ..............................................................................................................  90 

6- 3-2 هستان شناس یهای کاربردی  .................................................................................................................................  92

6- 3-3 طراحی پیمانه ای بر دانشی اساس مدل موزاییک  ............................................................................................  93

6- 4 لایه پیوند..............................................................................................................................................................................  94

6- 4-1 سرویس استخراج داد هها و اطلاعات  ...................................................................................................................  95

6- 4-2 سرویس تعامل با مشتری مشتری  ....................................................................................................................  100

6- 4-3 سرویس تعامل با خدمات مسافرتی  .................................................................................................................  101 

6- 5 لایه داد هها و خدمات  ......................................................................................................................................................  103 

6- 5-1 سرویس مدیریت نمایه ی مشتری  ....................................................................................................................  104 

6- 5-2 سرویس غن یسازی خدمات مسافرتی  ..............................................................................................................  104 

6- 6 لایه الگ وها و قوانین  .........................................................................................................................................................  106 

6- 6- 1 الگ وها  ................................................................................................................................................................106  ....... 

6- 6- 2 قوانین  ................................................................................................................................................................107  ...... 

6- 6- 3 سرویس تولید بست هی مسافرتی........................................................................................................................  109 

6- 7 لایه بست ههای مسافرتی  .................................................................................................................................................  110 

مطالعه موردی و ارزیابی چارچوب پیشنهادی .......................................................................................  111 

بررسی یک سناریوی عملی  ..........................................................................................................................................  112 

7-1- 1 بررسی عملکرد سایر سیستم ها  .........................................................................................................................  118 

مقایسه با تحقیقات مشابه  .............................................................................................................................................  120 

7-2- 1 عملکرد و جایگاه...................................................................................................................................................  121 

7-2- 2 پوشش اطلاعاتی  ...................................................................................................................................................  123 

7-2- 3 چگونگی نگاه به کیفیت محصول  .....................................................................................................................  125 

7-2- 4 چگونگی نگاه به پویایی محصول  ......................................................................................................................  126

نتیجه گیری............................................................................................................................................  1278-1 مروری بر اهداف تحقیق  ................................................................................................................................................  128

چگونگی تحقق اهداف....................................................................................................................................................  129

کارهای آینده  ...................................................................................................................................................................  133

پیوست ها  ................................................................................................................................................  135 

جدول مقایسه ای گردشگری سخت و نرم  .................................................................................................................  136 

جدول مقایسه ای گردشگری مدرن و سنتی  .............................................................................................................  137 

نمایش نمونه ای  ................................................................................................................................................................  138 

درک معانی از درون متون  ............................................................................................................................................  138 

9-4- 1 نمایش معانی متون، گذشته، حال و آینده  ....................................................................................................  140 

9-4- 2 بکارگیری هستان شناسی برای درک معانی متون  ........................................................................................  140 

استفاده از داد هکاوی جهت پردازش نمایه مشتری  .................................................................................................  141  

نظ رکاوی؛ ابزاری برای استخراج تجربه و ارزیابی دیگران  ......................................................................................  142 

منابع و مراجع  ............................................................................................................................................

مراجع.......................

منبع:

S. Wahab and C. P. Cooper, "Tourism in the Age of Globalisation," Routledge, 2001.

M. Chand, Travel Agency Management: An Introductory Text: Anmol Publications PVT. LTD., 2002.

M. Brodie, C. Bussler, J. d. Brujin, T. Fahringer, D. Fensel, M. Hepp, H. Lausen, D. Roman, T. Strang, H. Werthner, and a. M. Zaremba, "Semantically Enabled Service-Oriented Architectures: A Manifesto and a Paradigm Shift in Computer Science," Digital Enterprise Research Institute, 2005.

C. P. Cooper, Classic Reviews in Tourism: Channel View Publications, 2003.

S. Page, Tourism Management: Managing for Change: Butterworth-Heinemann, 2003.

A. Poon, "Tourism, Technology and Competitive Strategies," CAB International 1993.

W. B. Alejziak, "Tourism in the face of 21st century’s challenges," 1999.

J. Jafari, Encyclopedia of Tourism: Routledge, 2003.

M. Salamoura and V. Angelis, "The Image of the Tourism Product: Theoretical Approach and Applications," 2009.

V. T. C. Middleton and J. R. Clarke, Marketing in Travel and Tourism 3ed.: Butterworth-Heinemann, 2001.

T. Erl, "A Look Ahead to the Service-Oriented World," Weblogic, 2005.

J. McGovern, A practical guide to enterprise architecture. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall/Professional Technical Reference, 2004.

C. M. MacKenzie, K. Laskey, F. McCabe, P. F. Brown, R. Metz, and B. A. Hamilton, "Reference Model for Service Oriented Architecture 1.0," OASIS, 2006.

SOA Source Book: Van Haren, 2009.

M. Endrei, Patterns : service-oriented architecture and Web services, 1st ed.

[United States]: IBM, International Technical Support Organization, 2004.

R. Heffner, "Your Strategic SOA Platform Vision," Forrester, 2005.

T. Erl, SOA, Principles of Service Design: Prentice Hall, 2007.

D. Krafzig, K. Banke, and D. Slama, Enterprise SOA : service-oriented architecture best practices. Indianapolis, IN: Prentice Hall Professional Technical Reference, 2005.

E. Newcomer and G. Lomow, Understanding SOA with Web services. Upper Saddle River, NJ ; London: Addison-Wesley, 2005.

N. M. Josuttis, SOA in practice. Beijing ; Cambridge: O'Reilly, 2007.

D. K. Barry, Web services and service-oriented architecture : the savvy manager's guide. San Francisco, Calif.: Morgan Kaufmann ; Oxford : Elsevier Science, 2003.

N. Bieberstein, "Service-oriented architecture compass : business value, planning, and enterprise roadmap,"  Upper Saddle River, N.J. ; London: Pearson, 2005, pp. xxxii, 232 p.: ill. ; 25 cm.

T. Erl, Service-Oriented Architecture: Concepts, Technology, and Design: Prentice Hall PTR, 2005.

R.     Knippel,          "Service           Oriented          Enterprise        Architecture." vol.      Master Copenhagen: IT-University of Copenhagen, 2005.

H. Haas and A. Brown, "Web Services Glossary," World Wide Web Consortium, 2004.

T. Erl, Service-Oriented Architecture, A Field Guide to Integrating XML and Web Services: Prentic Hall PTR, 2004.

T. Erl, Service-oriented architecture : concepts, technology, and design. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall Professional Technical Reference, 2005.

T. Bray and C. M. Sperberg-McQueen, "Extensible Markup Language (XML) " The World Wide Web Consortium, 1996.

F. Manola and E. Miller, "RDF Primer," The World Wide Web Consortium, 2004.

S. Decker, F. v. Harmelen, J. Broekstra, M. Erdmann, D. Fensel, I. Horrocks, M. Klein, and S. Melnik, "The Semantic Web: the roles of XML and RDF," Internet Computing, IEEE, vol. 4, pp. 63-73, 2000.

G. Antoniou and F. v. Harmelen, A Semantic Web Primer: The MIT Press, 2004.

F. Curbera, W. A. Nagy, and S. Weerawarana, "Web Services: Why and How," in Workshop on Object-Oriented Web Services – OOPSLA 2001 Florida, USA, 2001.

D. Fensel, H. Lausen, A. Polleres, J. d. Bruijn, M. Stollberg, D. Roman, and J. Domingue, Enabling Semantic Web Services - The Web Service Modeling Ontology: Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2007.

D. Fensel, Ontologies: Silver Bullet for Knowledge Management and Electronic Commerce: Springer-Verlag, 2003.

T. Berners-Lee, J. Hendler, and O. Lassila, "The Semantic Web," Scientific American, vol. 284, pp. 34-43, 2001.

J. Cardoso and A. P. Sheth, "Semantic Web Services, Processes and Applications," in Semantic Web and Beyond - Computing for Human Experience, R. Jain and A. P. Sheth, Eds. New York: Springer Science + Business Media, LLC., 2006.

D. Fensel and C. Bussler, "The Web Service Modeling Framework (WSMF)," in Electronic Commerce Research and Applications, 2002.

J. d. Bruijn, C. Bussler, J. Domingue, D. Fensel, M. Hepp, U. Keller, M. Kifer,

B. Knig-Ries, J. Kopecky, R. Lara, H. Lausen, E. Oren, A. Polleres, D. Roman, J. Scicluna, and M. Stollberg, "Web Service Modeling Ontology (WSMO)," The World Wide Web Consortium, 2005.

C. Preist, "A Conceptual Architecture For Semantic Web Services," in International Semantic Web Conference (ISWC 2004), 2004.

T. R. Gruber, "A translation approach to portable ontology specifications," Knowledge Acquisition, vol. 5, pp. 199 - 220, 1993.

D. L. McGuinness and F. v. Harmelen, "OWL Web Ontology Language," The World Wide Web Consortium, 2004.

D. Connolly, F. v. Harmelen, I. Horrocks, D. L. McGuinness, P. F. PatelSchneider, and L. A. Stein, "DAML+OIL (March 2001) Reference Description," The World Wide Web Consortium, 2001.

R. Lara, D. Roman, A. Polleres, and D. Fensel, "A Conceptual Comparison of WSMO and OWL-S " Lecture Notes in Computer Science, vol. 3250, pp. 254269, 2004.

W. Hom, "An Overview of Customer Satisfaction Models," RP Group,

California, 2000.

R. B. Woodruff and S. F. Gardial, Know your customer: new approaches to understanding customer value and satisfaction. Cambridge, Mass. ; Oxford: Blackwell Business, 1996.

C. Bounseythip and E. Rinta-Runsala, "Overview of Data Mining for Customer Behavior Modeling," VTT Information Technology, 2001.

K. Prantner, Y. Ding, M. Luger, Z. Yan, and C. Herzog, "Tourism Ontology And Semantic Managementm System: State-Of-The-Arts Analysis," in IADIS International Conference WWW/Internet, 2007.

A. Jentzsch, "Tourism Standards," XML Clearinghouse, Berlin, Germany, 2005.

P. Constanta, M. Marazakis, D. Papadakis, C. Nikolaou, and D. Boenke, "Efforts Towards an Open Electronic Commerce Infrastructure for the Tourism Industry " in 9th International Workshop on Database and Expert Systems Applications:  IEEE Computer Society, 1998.

h. Ou, V. Pekar, C. Orasan, C. Spurk, and M. Negri, "Development and alignment of a domain-specific ontology for question answering," in 6th Edition of the Language Resources and Evaluation Conference (LREC-08) Marrakech, Morocco, 2008.

R. Barta, C. Feilmayr, B. Pröll, C. Grün, and H. Werthner, "Covering the semantic space of tourism: an approach based on modularized ontologies," in 1st Workshop on Context, Information and Ontologies Heraklion, Greece Association for Computer Machinery (ACM), 2009.

M. Nottingham, "Feed Paging and Archiving," The Internet Engineering Task Force (IETF), Request for Comment (RFC), 2007.

R. A. Board, "RSS 2.0 Specification," 2009.

F. Ricci, "Travel Recommender Systems," IEEE Intelligent Systems, pp. 55-57, November/December, 2002.

Q. N. Nguyen, D. Cavada, and F. Ricci, "On-Tour Interactive Travel Recommendations," in International Conference of Information and Communication Technologies in Tourism Cairo, Egypt: Springer, 2004.

T. Schmeing, J. Cardoso, and J. D. Fernandes, "The Knowledge-based Packaging Model," in IEEE International Conference on Management of Innovation and Technology, Singapore, China, 2006, pp. 1085-1089.

A. Felfernig, S. Gordea, D. Jannach, E. Teppan, and M. Zanker, "A short Survey of Recommendation Technologies in Travel and Tourism," OEGAI Journal, vol. 25, pp. 17-22, 2007.

J. Cardoso, "Developing Dynamic Packaging Applications Using Semantic Web-Based Integration," in Semantic Web Technologies and E-Business: Toward the Integrated Virtual Organization and Business Process Automation, A. F. Salam and J. R. Stevens, Eds.: Idea Group Inc, 2007.

M. Hu and B. Liu, "Mining Opinion Features in Customer Reviews," in Nineteenth National Conference on Artificial Intelligence, Sixteenth Conference on Innovative Applications of Artificial Intelligence San Jose, California, USA: AAAI Press / The MIT Press, 2004, pp. 755-760.

J. G. Conrad and F. Schilder, "Opinion mining in legal blogs," in International Conference on Artificial Intelligence and Law Stanford, California: ACM, 2007.