بیان مسئله :
از آنجا که منابع انسانی با ارزش ترین عامل تولید و مهمترین سرمایه هر سازمان محسوب می شود و در این دنیای به سرعت در حال تغییر و رقابتی ،منابع انسانی تنها ایجاد کننده مزیت رقابتی در سازمان ها می باشند . رقابت برای تسخیر بازار از یک سو و محدودیت منابع طبیعی از سوی دیگر ضرورت توجه بیشتر به عملکرد کارکنان و بهره وری آن در سازمان پیچیده امروزی بیش از پیش نمایان ساخته است .استفاده موثروکارآمداز نیروی انسانی یکی از عمده ترین مسایل هر جامعه می باشددر سازمان امور مالیاتی با عنایت به اینکه نظام مالیاتی هنوز مکانیزه نبوده و نیروی انسانی نقش اصلی در وصول درآمد های مالیاتی را دارد ونقش کارشناسان مالیاتی بسیا ر حیاتی ومهم به نظر می رسد ،تقویت وبهره ور نمودن این منابع گرانبها از هر حیص حائز اهمیت می باشد فلذا عوامل فردی از قبیل انگیزه –نگرش – ارزش – رضایت شغلی وشخصیت مورد توجه بوده وبه دنبال تاثیر این عوامل باعملکرد می باشد،با فرض اینکه برمیزان بهره وری نیروی انسانی عواملی همچون مهارت ودانش ،حمایت ،مدیر ،مشارکت ،بازخوردمستمر،سازگاری محیطی وانگیزش تاثیر گذار می باشد محقق با انجام این تحقیق به دنبال پاسخ به این مسئله است که آیا عوامل فردی کارشناسان مالیاتی برمیزان عملکردوبهره وری آنان تاثیری دارد؟ تا بدین وسیله با شناسایی این تاثیر و ارائه راهکار مناسب زمینه را برای افزایش بهره وری کارشناسان مالیاتی وافزایش درآمدهای مالیاتی فراهم نماید.
سوابق مربوط :
آقای جانعلی نزاد فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت دولتی از دانشکاه تربیت مدرس در بهار 1380 از پایان نامه خود تحت عنوان (بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی کارکنان دانشکاه تربیت مدرس )دفاع نموده است وبه نتایج زیر رسیده است :ارتباط معنا داری ومستقیم بین عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی کارکنان دانشکاه (داشتن مهارت لازم ،مشارکت دادن کارکنان ،حمایت مدیر از کارکنان ،داشتن بازخورد مستمر ،علاقه بهره وری محیط کارشناس ارشد مالیاتی وتوجه مستمر مدیر ،)وبهره وری نیروی انسانی وجود دارد.
آقای سید علیرضا صدیقی صابر فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت دولتی در تابستان 1385 از پایان نامه خود تحت عنوان رابطه بین متغیر های فردی وبهره وری کارکنان اداره امورمالیاتی استان گیلان دفاع نموده وبه نتایج ذیل رسیده است بین رشته تحصیلی وبهرهوری کاکنان رابطه معنا داری وجود دارد وهمچنین بین سابقه کارشناس ارشد مالیاتی ،وضیت تاهل ،جنسیت ،سطح تحصیلات ونو ع استخدام د با میزان بهره وری کارکنان اداره امورمالیاتی استان گیلان رابطه معناداری وجودندارد. ه :
امروز استفاده موثر وکارآمد از نیروی انسانی یکی از عمده تری مسایل هر جامعه ای میباشد در سازمان امور مالیاتی ،نظام مالیاتی هنوز مکانیزه نبوده ومنابع انسانی نقش اصلی را در وصول مالیات بعهده دارد،پایین بودن عملکرد وبهره وری کارشناسان مالیاتی یکی از مسائل این سازمان بوده وبرای سازمان تقویت وبهره ور نمودن این منابع گرانبها از هر حیض حائز اهمیت است ، فلذا محقق دراین تحقیق با بررسی تاثیر عوامل فردی در عملکرد کارشناسان مالیاتی سعی می نماید تاثیر هر یک از عوامل فردی از قبیل انگیزه –نگرش – ارزش – رضایت شغلی وشخصیت با میزان عملکردوبهره وری نیروی انسانی بررسی وتبیین نمایدو بر این اساس شش فرضیه: تدوین گردیده است .
از جمله هدفهای تحقیق - شناسایی ویژگی های فردی کارشناسان امور مالیاتی - سنجش میزان بهره وری کارشناسان امورمالیاتی - شناسایی ویافتن تاثیر عوامل فردی برعملکرد
( بهره وری) کارشناسان امور ا مالیاتی می باشدو برای جمع آوری تحقیق از پرسشنامه وروش گردآوری میدانی استفاده می شود وجامعه آماری تحقیق اداره های کل امور مالیاتی استان اردبیل -گیلان – آذر بایجان شرقی می باشد، روش نمونه گیری چند مرحله ای وبرای تجزیه وتحلیل داده ها از آمار توصیفی - و تجزیه وتحلیل واریانس استفاده خواهد شد.
پایان نامه مربوط به این پروپوزال در سایت وجد ندارد